개인정보처리방침
'30초운세 운영진'(이하 '회사')은 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 개인정보보호법 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하고 이와 관련된 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 수립·공개합니다.
시행일자: 2026-05-25
1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
회사는 서비스 제공을 위해 최소한의 범위 내에서 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 회원가입 및 인증: 로그인 아이디, 이메일 주소, 비밀번호(Supabase Auth를 통한 인증 정보), 약관·개인정보처리방침 동의 이력
- 맞춤형 운세 서비스 제공용 프로필: 실명 또는 닉네임, 생년월일(음양력 구분), 출생시간(시·분 및 미상 여부), 출생지역, 성별, 사주 보조 정보(선택: MBTI, 혈액형)
- 타인과의 궁합 분석 목적 입력정보: 이용자가 직접 입력한 제3자(가족, 친구, 연인 등)의 이름/닉네임, 생년월일, 출생시간, 출생지역, 성별, 본인과의 관계
- 결제 및 환불(유료 기능 개시 시): 결제 승인·취소 정보, 결제 수단 정보, 환불 처리 정보, 포인트 충전 및 사용 이력
- 자동 수집 항목: 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키(Cookie), 로컬스토리지 저장 정보, IP 주소, 브라우저 정보, 부정 이용 기록
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
- 회원 식별 및 계정 관리: 본인 확인, 비정상적 가입 방지, 회원 탈퇴 처리, 비밀번호 재설정 및 계정 복구
- 운세 콘텐츠 제공: 사주, 타로, 궁합, 별자리, MBTI 운세 등 맞춤형 데이터 연산 및 결과지 저장·출력·이력 보관
- 포인트 및 결제 관리: 포인트 적립·차감 내역 매칭, 유료 결제 승인, 환불 처리, 거래 내역 증빙
- 고객 지원 및 고충 처리: 이용자 문의 사항 응대, 사실 관계 확인 및 처리 결과 통지
- 보안 및 서비스 개선: 비정상적 트래픽(DDoS 등) 감지 및 차단, 시스템 취약점 개선, 서비스 품질 향상 및 통계적 활용
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 경우 명시한 기간 동안 보존합니다.
- 회원 가입 정보, 프로필, 운세 조회 및 생성 이력: 회원 탈퇴 요청 처리 시까지 보관. 다만 법령상 보관 또는 분쟁 대응이 필요한 경우 해당 기간 동안 분리 보관
- 고객 문의 내역: 문의 접수 및 처리 완료일로부터 3년 보관 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 적용)
- 유료 결제 및 환불 관련 기록: 결제 시점으로부터 5년 보관 (전자상거래법에 따른 법적 의무)
- 컴퓨터 통신, 인터넷 로그 기록 및 IP 주소: 3개월 보관 (통신비밀보호법)
4. 개인정보의 파기절차 및 방법
- 파기절차: 목적이 달성되었거나 보유 기간이 경과한 개인정보는 회사의 파기 계획에 따라 즉시 삭제됩니다. 법령에 따라 분리 보관이 필요한 정보는 별도의 데이터베이스로 옮겨져 철저히 관리된 후 파기됩니다.
- 파기방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구 및 재생할 수 없는 기술적 방법(디스크 포맷, 데이터 영구 삭제 등)을 사용하여 영구 삭제하며, 종이 문서인 경우 분쇄하거나 소각합니다.
5. 개인정보의 제3자 제공 및 위탁 안내 (국외 이전 포함)
회사는 원칙적으로 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령의 규정에 의하거나 수사 목적으로 법적 절차에 따른 요구가 있을 경우에 한하여 예외로 합니다.
서비스의 원활한 기능 수행과 안정적인 인프라 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하거나 외부 사업자를 이용할 수 있으며, 클라우드 서버 인프라 이용에 따른 국외 이전이 수반될 수 있습니다.
| 수탁업체 (이전 국가) | 위탁 업무 및 목적 | 이전 항목 및 보관 기간 |
|---|---|---|
| Supabase (미국/AWS 인프라) | 데이터베이스 호스팅, 회원 인증 및 데이터 백업 관리 | 로그인 정보, 프로필 정보, 운세 결과, 포인트 및 문의 데이터 등 / 회원 탈퇴 처리 시 또는 관련 법령상 보관기간 종료 시까지 |
| Google / OpenAI / OpenRouter 등 실제 운영에 사용 중인 AI 사업자 | 사주·타로·궁합 등 맞춤형 결과 생성, 문장 정제, 응답 품질 개선을 위한 AI 처리 | 이름 또는 닉네임, 생년월일, 출생정보, 질문 내용 등 요청 처리에 필요한 항목 일부 / 외부 사업자의 처리 정책에 따를 수 있음 |
| 향후 연동 예정 PG사 | 유상 포인트 충전, 결제 승인, 결제 취소 및 환불 처리 | 결제 승인정보, 결제수단 정보, 거래 식별값 등 / 관계 법령 및 PG 정책에 따른 기간 |
외부 AI 사업자는 요청 처리 과정에서 전달된 정보를 자체 정책에 따라 처리할 수 있습니다. 한편 회사는 서비스 내 재조회, 고객지원, 분쟁 대응을 위해 생성된 운세 결과와 관련 이력을 내부 시스템에 보관할 수 있습니다.
6. 개인정보의 기술적·관리적 보호 조치
회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 비밀번호 암호화: 회원 비밀번호는 암호화 알고리즘을 사용하여 단방향 암호화 처리되므로 운영자도 열람할 수 없게 설계되어 있습니다.
- 해킹 및 데이터 유출 방지: 통신 시 암호화 프로토콜(HTTPS)을 필수로 적용하고 있으며, 비정상적 API 요청이나 악의적 크롤링 시도를 모니터링하여 지속적으로 접근을 차단합니다.
- 데이터 권한 최소화: 데이터베이스 관리에 필요한 최소한의 관리 권한만을 부여하고 엄격한 인증 방식을 도입하여 보관 중인 개인정보 접근 통제를 수행합니다.
7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법
- 이용자(또는 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인)는 언제든지 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다.
- 개인정보의 열람 및 정정은 서비스 내 마이페이지 프로필 관리 화면에서 직접 수행하실 수 있습니다.
- 회원 탈퇴, 운세 이력 삭제, 기타 삭제 요청은 회사가 제공하는 절차 또는 고객지원 채널을 통해 접수할 수 있습니다.
- 기타 고객지원 채널을 통한 요구 시, 본인 여부 확인 절차를 거친 후 지체 없이 처리를 진행합니다.
8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
회사는 이용자에게 특화된 편의 기능을 제공하기 위해 세션, 쿠키(Cookie), 브라우저 웹 스토리지(localStorage / sessionStorage)를 운용합니다.
- 쿠키 목적: 로그인 세션 유지, 사이트 테마 정보 저장, 서비스 이용 편의 제공
- 쿠키 거부 방법: 이용자는 사용하는 브라우저의 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 저장 시마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. (단, 쿠키 저장을 제한하는 경우 로그인이 필요한 필수적인 일부 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.)
9. 개인정보 보호책임자 (CPO) 및 고충 처리 연락처
회사는 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 개인정보 보호책임자를 아래와 같이 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호담당자: 30초운세 지원팀
- 이메일 주소: take486cy3931@gmail.com
- 상담 및 신고 경로: 서비스 내 '고객문의' 메뉴를 통한 1:1 온라인 접수
기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터 (kopico.go.kr / 국번없이 118)
- 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 국번없이 1301)
- 경찰청 사이버수사국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)
10. 개인정보처리방침 개정 및 변경 안내
현 개인정보처리방침은 정부의 법률 개정이나 서비스의 기능 및 제휴 사업자 변동 등에 따라 내용이 수정될 수 있습니다. 개정 최소 7일 전(중요한 내용의 경우 30일 전)에 서비스 내 공지사항을 통해 고지하겠습니다.